Koval Customs

Haft wykonywany jest nicią, a nie drukiem. Kierunek ściegu, napięcie nici oraz struktura materiału mogą powodować optyczne przesunięcia lub minimalne odchylenia konturów względem obrazu cyfrowego. Jest to naturalna cecha technologii haftu.

Produkty personalizowane wykonywane na indywidualne zamówienie (np. haft na podstawie przesłanego zdjęcia, imię, dedykacja, indywidualny projekt) nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny. Wynika to z art. 38 ustawy o prawach konsumenta – produkt wykonywany jest według specyfikacji klienta i nie nadaje się do ponownej sprzedaży.

Reklamacja jest możliwa wyłącznie w przypadku wady technicznej produktu.

Haft a odwzorowanie projektu

Haft komputerowy jest techniką opartą na ściegu nici i stanowi graficzną interpretację przesłanego zdjęcia lub projektu. W przeciwieństwie do nadruku nie odwzorowuje on grafiki 1:1.

W związku z technologią haftu:

• 
  drobne detale mogą zostać uproszczone,
  
• cienkie linie mogą zostać pogrubione lub delikatnie przesunięte,
  
• elementy o bardzo małej skali mogą zostać przekształcone,
  
• kontury mogą minimalnie odbiegać od cyfrowego wzoru lub optycznie „odstawać” ze względu na kierunek ściegu, naprężenie nici oraz pracę materiału,
  
• przy dużym zagęszczeniu ściegu materiał może delikatnie pracować (marszczenie jest naturalnym zjawiskiem technologicznym),
  
• kolorystyka może nieznacznie różnić się od obrazu cyfrowego ze względu na specyfikę nici oraz podłoża.
  

Różnice te wynikają z technologii haftu i nie stanowią wady produktu.

Wizualizacja projektu

Podczas składania zamówienia istnieje możliwość wyboru dodatkowej opcji wizualizacji i akceptacji projektu przed realizacją.

W przypadku niewybrania tej opcji projekt jest kierowany bezpośrednio do produkcji, a różnice wynikające z technologii haftu nie stanowią podstawy do reklamacji.

📸 Tak! Wystarczy przesłać nam zdjęcie, a my zamienimy je w haft – minimalistyczny kontur lub pełny wzór. To idealny pomysł na prezent lub pamiątkę ❤️

👕🧥 Wzory haftujemy na bluzach, koszulkach, ale też na innych elementach – jak torby czy szlafroki. Jeśli masz pomysł – zapytaj!

⏳ Gotowe wzory: 2–7 dni roboczych Personalizacje: 4–10 dni roboczych Każde zamówienie to indywidualna praca – liczymy na Twoją wyrozumiałość ❤️

🚀 Tak! Wybierz opcję ekspress przy składaniu zamówienia lub napisz do nas – za dodatkowa oplata, zostaniemy dluzej po pracy i zrobimy Twoje zamowienie.

🛑 Niestety, zgodnie z prawem – personalizowanych produktów nie można zwrócić, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

📧 Skontaktuj się z nami jak najszybciej przez e-mail: kovalcustomss@gmail.com – dołącz zdjęcia i numer zamówienia, a rozwiążemy sprawę szybko i sprawiedliwie 🤝