Koval Customs – historia marki: od jednej maszyny do haftu do ponad 10 000 klientów

Koval Customs to polska pracownia personalizowanych prezentów. Haftujemy bluzy i koszulki na podstawie zdjęć, drukujemy nadruki i plakaty. Ale zaczęło się od jednej maszyny do haftu i jednego pomysłu: żeby ubrania opowiadały historie konkretnych ludzi. Oto jak do tego doszliśmy.

Początek: jedna maszyna i jeden pomysł

Koval Customs założył Artur. Od zawsze chciał stworzyć własną markę, która łączy kreatywność, rzemiosło i jakość. Pierwszym krokiem była jedna maszyna hafciarska, kilka pomysłów i wieczory spędzone na uczeniu się, jak zamienić rysunek w ścieg.

Od początku chodziło o coś więcej niż logo na koszulce. Pomysł był prosty: ubranie może nieść czyjąś historię – imię, datę, ukochanego psa, rysunek dziecka. Każde zamówienie to inna osoba i inny powód, dla którego ktoś chce coś podarować.

Instagram i pierwsze wzory, które poszły w Polskę

Pierwsi klienci przyszli z Instagrama. Wrzucaliśmy zdjęcia gotowych bluz, a ludzie pisali w wiadomościach: „a zrobicie taką z moim psem?”, „a z datą naszego ślubu?”. Tak powstawały kolejne wzory – nie przy biurku, tylko z rozmów z klientami. Wiele z nich, jak data rzymskimi cyframi czy inicjał z sercem, do dziś należy do naszych bestsellerów.

Dziś profil @koval_customs obserwuje ponad 65 tysięcy osób, a na TikToku prawie 20 tysięcy. Nadal odpisujemy na wiadomości sami i nadal wiele nowych pomysłów rodzi się właśnie tam.

Haft ze zdjęcia – nasza specjalność

Największym krokiem był haft na podstawie zdjęcia. To trudniejsze, niż się wydaje: zdjęcie trzeba uprościć, dobrać kolory nici i przygotować plik dla maszyny hafciarskiej – ten proces nazywa się digitalizacją. Każdy wzór jest inny, bo każdy pies, każde auto i każdy rysunek dziecka jest inny.

Dziś haft pupila, haft auta i haft rysunku dziecka to nasze najczęściej zamawiane prezenty. Więcej o tym, jak powstają, piszemy w poradniku personalizowane bluzy z haftem.

Nasi klienci i ich historie

Przez lata zaufało nam ponad 10 000 klientów – najpierw w naszym pierwszym sklepie, przez Instagram i wiadomości, a dziś na kovalcustoms.com. Zamawiają u nas córki dla ojców, żony dla mężów, właściciele psów dla siebie, dziadkowie dla wnuków i odwrotnie. Piszą do nas też firmy, które chcą mieć odzież z własnym logo – haftujemy ją już od jednej sztuki.

Najbardziej cieszą nas wiadomości po odbiorze paczki: zdjęcia taty, który nie chce zdjąć bluzy z autem, i babci, która w bluzie z rysunkiem wnuczki chodzi na zakupy. Dla takich chwil to robimy.

Jak pracujemy

Bywały noce bez snu, szczególnie przed Świętami i Dniem Matki. Każde zamówienie traktujemy jak osobistą sprawę, bo wiemy, że za każdą bluzą stoi czyjaś historia i czyjś ważny dzień.

Rozwój: nadruki, kreator i plakaty

Nie każdy motyw nadaje się do haftu. Zdjęcia z dużą ilością detali, kolaże i duże grafiki na plecach lepiej wyglądają jako nadruk. Dlatego dołożyliśmy koszulki i bluzy z nadrukiem ze zdjęcia – z podglądem na żywo na stronie produktu, żeby każdy widział efekt, zanim zamówi. Różnice między haftem a nadrukiem opisujemy w poradniku haft czy nadruk.

Kolejnym krokiem były plakaty personalizowane: mapa gwiazd z Waszego dnia, kolaże zdjęć, portrety rodziny i zwierzaków. Projektujesz je sam w kreatorze na stronie, a my drukujemy je w Polsce.

Co dalej

Ciągle rozwijamy technologię i procesy, żeby czas oczekiwania był jak najkrótszy, a jakość jak najwyższa. Pracujemy nad nowymi wzorami, nowymi produktami i nad tym, żeby zamawianie personalizowanego prezentu było tak proste jak zwykłe zakupy online.

Jeśli piszesz o prezentach, polskich markach albo rzemiośle, zajrzyj na stronę dla mediów. A jeśli chcesz po prostu zrobić komuś przyjemność – zapraszamy do sklepu.

Pytania i odpowiedzi