Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026

Koval Customs betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir ein individuell zugeschnittenes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services“). Der Shop Koval Customs basiert auf der Technologie von Shopify, die es uns ermöglicht, dir die Services anzubieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du die Services besuchst oder nutzt, über sie einkaufst oder auf andere Weise mit uns kommunizierst. Bei Widersprüchen zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Vladimir Baghdasaryan, Koval Customs
ul. Marcina Kasprzaka 31A/100
01-234 Warschau, Polen
NIP: 5273017806, REGON: 523037076, USt-IdNr.: PL5273017806
E-Mail: info@kovalcustoms.com
Telefon: +48 500 104 407

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Indem du die Services nutzt und auf sie zugreifst, bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hast und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung deiner Daten verstehst.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die dich identifizieren oder mit vertretbarem Aufwand mit dir in Verbindung gebracht werden können. Nicht dazu gehören Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie dich nicht identifizieren und nicht mit dir in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie du die Services nutzt und wo du wohnst, und soweit es das geltende Recht erlaubt oder verlangt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich daraus gezogener Rückschlüsse:

Kontaktdaten, z. B. Name, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzdaten, z. B. Kredit- und Debitkartennummern, Kontonummern, Zahlungskartendaten, Kontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigungen und sonstige Zahlungsdaten.
Kontoinformationen, z. B. Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsinformationen, z. B. Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb oder auf die Wunschliste legst, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie frühere Transaktionen.
Kommunikation mit uns, z. B. Informationen, die du uns bei einer Anfrage an den Kundenservice mitteilst.
Geräteinformationen, z. B. Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
Nutzungsinformationen, z. B. Informationen über deine Interaktion mit den Services, einschließlich wie und wann du die Services nutzt oder darin navigierst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

Direkt von dir, z. B. wenn du ein Konto erstellst, die Services besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten bereitstellst.
Automatisch über die Services, z. B. von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Services nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.
Von Dienstleistern, z. B. wenn wir mit ihnen zusammenarbeiten, um bestimmte Technologien bereitzustellen, und sie deine personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst und welche Services du nutzt, können wir deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Services bereitzustellen, insbesondere um den mit dir geschlossenen Vertrag zu erfüllen, Zahlungen abzuwickeln, Bestellungen auszuführen, deine Präferenzen und die Produkte, die dich interessieren, zu speichern, dir Benachrichtigungen zu deinem Konto zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen zu bearbeiten, dein Konto zu erstellen, zu führen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu ermöglichen, die Veröffentlichung von Bewertungen zu ermöglichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, etwa durch Produktempfehlungen auf Grundlage deiner früheren Käufe. Dazu kann gehören, dass wir deine personenbezogenen Daten zur Personalisierung und Verbesserung der Services nutzen.
Marketing und Werbung. Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um dir Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in unseren Services oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch auf Grundlage der Artikel, die du gekauft oder in den Warenkorb gelegt hast, oder anderer Aktivitäten in den Services.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, sichere Zahlungen und Einkäufe zu gewährleisten, potenziell betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und geeignete Gegenmaßnahmen zu ergreifen sowie die öffentliche Sicherheit und die Sicherheit unserer Services zu schützen. Wenn du die Services nutzt und ein Konto registrierst, bist du für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir raten dringend davon ab, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit anderen zu teilen.
Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundenservice zu bieten, deine Fragen zu beantworten, unsere Leistungen wirksam zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.
Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um Ermittlungen durchzuführen oder an Beweisverfahren in zivilrechtlichen Angelegenheiten, möglichen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen streitigen Verfahren teilzunehmen sowie um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung zu berechtigten Zwecken an Dritte weitergeben. Dazu gehören:

Shopify sowie Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingleistungen zu erbringen und dir Werbung anzuzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um mithilfe von Diensten Dritter personalisierte Werbung auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites bereitzustellen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, der Weitergabe deiner Daten für personalisierte Werbung und Marketing auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites zu widersprechen.
Wenn du uns anweist, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, dies verlangst oder darin einwilligst, z. B. für den Versand von Produkten oder im Zusammenhang mit Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder einer Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz und zur Verteidigung der Services, unserer Rechte, deiner Rechte oder der Rechte anderer.

Beziehung zu Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf die Services und deren Nutzung, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du über die Services übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt und mit ihnen geteilt, die ihren Sitz in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland haben können, um Leistungen für dich zu erbringen. Darüber hinaus nutzen wir zum Schutz, zur Weiterentwicklung und zur Verbesserung unseres Unternehmens bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit der Shopify-Plattform einbeziehen. Um dir diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die bei deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit der Shopify-Plattform erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte im Zusammenhang mit der Verwendung deiner personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken. Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verwendet, und über deine möglichen Rechte findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher. Je nach deinem Wohnort kannst du deine Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Services können Links zu Websites und anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen lesen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der dort zu findenden Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen auf Social-Media-Plattformen Dritter, können auch für andere Nutzer der Services und/oder dieser Plattformen sichtbar sein, ohne dass wir oder Dritte in ihrer Verwendung eingeschränkt sind. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht in den Services ausdrücklich angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unterhalb des in deinem Land geltenden Volljährigkeitsalters. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigte(r) eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne des geltenden Rechts).

Sicherheit und Speicherdauer deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Zudem sind Informationen, die du uns übermittelst, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir raten davon ab, unsichere Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu führen, dir die Services bereitzustellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach deinem Wohnort stehen dir möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen anwendbar sein, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit das Gesetz dies zulässt.

Recht auf Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben.
Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
Verwaltung deiner Kommunikationseinstellungen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden. Du kannst dich jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails davon abmelden. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. zu deinem Konto oder zu deinen Bestellungen.

Wenn du im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnst, stehen dir – vorbehaltlich der im örtlichen Recht vorgesehenen Ausnahmen und Einschränkungen – zusätzlich zu den oben genannten Rechten folgende Rechte zu:

Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung: Du hast das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
Widerruf der Einwilligung: Soweit wir deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten benötigen, hast du das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Du kannst jedes dieser Rechte dort ausüben, wo dies in den Services angegeben ist, oder über die unten genannten Kontaktdaten. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet, und über deine möglichen Rechte, auch im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung durch Shopify, findest du unter https://privacy.shopify.com/de.

Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir gemäß geltendem Recht deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten. Nach den geltenden Vorschriften kannst du einen Vertreter bevollmächtigen, in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir einen Nachweis, dass er von dir bevollmächtigt wurde, und können dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir beantworten deine Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.

Beschwerden

Wenn du dich über die Art und Weise beschweren möchtest, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten genannten Kontaktdaten kontaktierst, oder eine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden im EWR findest du hier.

Internationale Datenübermittlung

Wir können deine personenbezogenen Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Vereinbarungen der zuständigen Aufsichtsbehörde des Vereinigten Königreichs, es sei denn, die Daten werden in ein Land übermittelt, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die geänderte Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren dich gemäß den geltenden Rechtsvorschriften über die Änderungen.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte telefonisch unter +48 500 104 407, per E-Mail an info@kovalcustoms.com oder per Post an Vladimir Baghdasaryan, Koval Customs, ul. Marcina Kasprzaka 31A/100, 01-234 Warschau, Polen. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.